CARTAS

Comgás

Uma vergonha a falta de competência, organização e o péssimo atendimento pela Comgás. Conforme já denunciado aqui, desde janeiro estamos tentando efetuar uma ligação de gás de rua no endereço da rua Presidente Campos Sales, n.º 1746, e até o momento nada concretizado. O serviço de Ouvidoria é péssimo e dificulta as reclamações. Ao que parece, os responsáveis estão pouco se importando com a obtenção de mais consumidores. É uma vergonha e sem ter a quem recorrer. Foram dez protocolos sem qualquer objetividade na solução do problema. Será possível que teremos de buscar outra solução e deixar essa empresa de lado por justamente não atender aos interesses dos consumidores de seu produto? Realmente é vergonhosa a inércia, omissão e falta de competência da gerência dessa empresa. Fica aqui o meu protesto.

Horácio Xavier Franco Filho

horavioxavier@uol.com.br


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