Fase pré-operacional: entenda como funciona etapa da transição entre CPTM e Trivia

Uma semana depois da CPTM (Companhia Paulista de Trens Metropolitanos) reassumir a gestão das Linhas 11-Coral, 12-Safira, 13-Jade e o Serviço Expresso Aeroporto, encontrar funcionários vestindo o uniforme ou usando os crachás da concessionária Trivia Trens se tornou mais raro. Isso acontece porque, por determinação da Artesp (Agência Reguladora de Transportes do Estado de São Paulo) após um incêndio atingir um vagão de trem na Estação Brás, a empresa teve de retroceder duas etapas no processo de transição e voltar a fase pré-operacional.

No cronograma inicial, previsto no contrato de concessão, a fase pré-operacional era a primeira de três. Na sequência, a Trivia deveria operar os sistemas junto da CPTM e, então, assumir o controle exclusivo sobre a operação, contando acompanhamento até julho de 2027.

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Na etapa pré-operacional, a CPTM opera e mantém os serviços nas linhas, enquanto a Trivia Trens apenas acompanha a operação. Durante essa etapa, as equipes da concessionária recebem instruções sobre o funcionamento dos sistemas, das atividades de manutenção.

“A Companhia está preparada e tem o conhecimento e a capacidade técnica para esta retomada dos serviços pelo prazo determinado pela Artesp, ofertando serviço de qualidade e principalmente transferindo o conhecimento para a concessionária”, disse o presidente da CPTM, Michael Cerqueira, durante a retomada dos serviços.

A volta da fase pré-operacional e a suspensão das atividades da Trivia, vale lembrar, terão a mesma duração, que é de até 90 dias. Segundo publicado pela Artesp na semana passada, o objetivo das medidas é “garantir a qualidade do serviço e prevenir falhas como as registradas nos primeiros dias sob responsabilidade da operadora”.

Até lá, além de uma nova rodada de treinamento dos funcionários da concessionária, a Artesp informou que irá instaurar um procedimento de apuração para identificar a responsabilidade da Trivia pelas falhas registradas na prestação do serviço. Segundo a agência, serão adotadas todas as medidas administrativas cabíveis, incluindo a aplicação das penalidades previstas em contrato.