Farmácia de Alto Custo gera aglomeração em Mogi

Na última quarta-feira (10), a reportagem de O Diário flagrou filas ao lado de fora da Farmácia de Alto Custo de Mogi das Cruzes, que também estava com o interior cheio. O distanciamento de 1,5 metro não era seguido no local, mesmo em meio à fase vermelha do Plano SP, em vigor na cidade desde o dia 3 deste mês. Pessoas, que muitas vezes têm comorbidades ou são idosas, ainda chegaram a relatar esperas de até 5 horas pela retirada dos medicamentos.

A Secretaria de Estado da Saúde explicou que, usando o aplicativo “Remédio Agora”, o tempo de espera na unidade pode ficar entre 15 a 30 minutos, já que os atendimentos acontecem de maneira agendada. Entretanto, muitos pacientes procuram o serviço sem ter feito o agendamento prévio, o que aumenta a permanência no local.

A Farmácia de Alto Custo de Mogi passou por reforma e adequações em maio de 2020 para melhor atendimento dos pacientes. No mesmo período, a unidade passou a disponibilizar o uso o aplicativo para agendamento e reorganização de fluxo dos pacientes para retirada dos medicamentos. Até ontem (11), o mecanismo registrou 108,2 mil agendamentos.

Com o aplicativo, os pacientes comparecem com horário agendado e remédio já separado para agilizar o atendimento. A unidade atende todos os que procuram o serviço, sendo fundamental que as pessoas compareçam somente no dia do agendamento e no horário marcado para ajudar na organização do atendimento e reduz os riscos de transmissão do novo coronavírus.

A Secretaria incentiva que todos utilizem o aplicativo Remédio Agora, que facilita o cotidiano da população e garante maior conforto na retirada de medicamentos.

Como usar o “Remédio Agora”

Depois de instalar o aplicativo no celular ou no tablet, a pessoa deve cadastrar dados pessoais, como número do cartão SUS, data de nascimento e e-mail (não é obrigatório). É preciso que o paciente já tenha feito uma primeira retirada na farmácia, pois o cadastro também requer o código do Recibo de Dispensação do Medicamento (número localizado no canto inferior direito do documento entregue na unidade). O cidadão deverá criar uma senha, que é sigilosa e deverá ser guardada para futuros acessos.

O app consulta a data do último comparecimento. O agendamento deve ser feito em data no intervalo de 30 dias para retorno, com uma margem de até três dias antes e três dias depois, para que o paciente possa manter a regularidade do tratamento.