EDP promove campanha de negociação de débitos até o fim do ano; veja como participar

A EDP, distribuidora de energia elétrica que atua no Alto Tietê e outras regiões, realiza, entre 10 de novembro e 30 de dezembro, a campanha de negociação de débitos “Luz Verde para Resolver”. Clientes que estão com o pagamento da conta de energia atrasado podem negociar as dívidas com condições especiais.

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Segundo a empresa, durante o período da campanha será possível quitar os débitos em até 12 parcelas, com isenção de juros e correções, ou em até 21 vezes via cartão de crédito, com taxas reduzidas. Clientes que já possuem débitos de negociações anteriores também poderão participar. Para mais detalhes, a orientação é que o cliente acesse o site da EDP.

As famílias inclusas no programa Tarifa Social de Energia Elétrica, do Governo Federal, que concede desconto na fatura de energia elétrica, poderão parcelar seus débitos em até 60 vezes, com entrada facilitada, isenção da taxa de negociação e correções.

Canais de atendimento e documentos necessários

As negociações poderão ser realizadas no site da EDP. O cliente também poderá fazer o contato por telefone, no 0800 721 0123 e obter as informações sobre a campanha de negociação. A empresa mantém, ainda, um contato via Whatsapp, por meio do número (11) 93465-2888, para a consulta de débitos e solicitação de código de barras para pagamento.

No caso de acordos presenciais em uma das agências de atendimento da EDP, é necessário que o cliente e titular da conta de luz esteja com um documento com foto (RG ou CNH), CPF, comprovante de endereço e uma fatura com o número da Instalação. Já para realizar o parcelamento em nome de terceiros, é necessário possuir uma procuração legal.