Prefeitura de Mogi das Cruzes apresenta balanço de um mês do Pró-Pet e lança canal de atendimento via WhatsApp
Segundo a prefeitura, novo canal de atendimento irá agilizar a triagem e organizar as demandas que chegam para o hospital
22/09/2026 13h19, Atualizado há 1 hora
Prefeita Mara Bertaiolli apresentou os números do primeiro mês de atendimento | Fabrício Mello/O Diário
A Prefeitura de Mogi das Cruzes apresentou, na manhã desta terça-feira (22), um balanço do primeiro mês de funcionamento do Hospital Veterinário Pró-Pet. Durante o evento, que contou com a presença de integrantes da equipe do hospital e da prefeitura, também foi apresentado o Zap Pró-Pet, um novo canal de atendimento do equipamento que funciona via WhatsApp pelo número (11) 95315-2828.
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Segundo os dados divulgados pela prefeitura, desde o dia 22 de agosto, quando o hospital foi oficialmente inaugurado, até esta terça-feira, o Pró-Pet atendeu uma média de 85 animais por dia. Ainda segundo o balanço, foram 1668 consultas e 1069 atendimentos de enfermagem.
Em relação a exames, foram realizados 730 exames laboratoriais, 1073 exames de raio-x e 274 ultrassons e eletrocardiogramas. Durante o primeiro mês de funcionamento, foram realizadas, ainda, 202 cirurgias, também conforme os números apresentados pela administração municipal.
“Os números mostram a qualidade desse equipamento. […] O Pró-Pet não foi criado só para fazer consultas, ele foi criado para fazer mais e melhor. Nós estamos construindo uma estrutura capaz de responder a situações que antes exigiam outros caminhos e outros encaminhamentos”, afirmou a prefeita Mara Bertaiolli (PL), durante a apresentação dos números.
Zap Pró-Pet
Durante o balanço, também foi apresentado o novo canal de atendimento do hospital veterinário, chamado de “Zap Pró-Pet”. Disponível via WhatsApp pelo número (11) 95315-2828, a ideia é que a ferramenta realize a triagem online pelo aplicativo e ajude a identificar situações de risco, organizar a demanda e oferecer orientações para os tutores.
Segundo a coordenadora do Núcleo de Bem-Estar Animal (Nubea), Margareth Cunha, o canal não substitui o atendimento humano e será acompanhado pela equipe do hospital, que poderá intervir, assumir e revisar o atendimento a depender do caso.
Os casos recebidos pelo Zap Pró-Pet serão disponibilizados para a equipe de plantão em um painel, exibindo informações sobre a prioridade do caso, histórico do animal atendimento, documentos, imagens e a localização do chamado. Ainda segundo apresentado, o canal de atendimento estará disponível 24h por dia.
