Procon de Suzano alerta para golpes envolvendo programa de renegociação de dívidas

Consumidores devem ficar atentos a golpes aplicados por criminosos que usam o programa federal “Novo Desenrola Brasil” como forma de obter dados pessoais e dinheiro das vítimas. Segundo o Procon de Suzano, os fraudadores têm enviado mensagens por WhatsApp, SMS e e-mail com falsas ofertas de renegociação, links e cobranças indevidas.

Entre os golpes mais comuns estão as promessas de descontos exclusivos, quitação imediata de dívidas mediante pagamento antecipado, envio de boletos falsificados e páginas que simulam sites oficiais do programa ou de instituições financeiras.

De acordo com a diretora do Procon de Suzano, Daniela Itice, os criminosos costumam criar uma sensação de urgência para convencer os consumidores. “O consumidor recebe uma mensagem urgente, informando que possui desconto exclusivo ou prazo limitado para aderir ao programa. Ao clicar no link, é direcionado para páginas falsas que solicitam dados pessoais, bancários e até senhas”, explicou.

• Assista conteúdos exclusivos de O Diário no TikTok
• Faça parte do canal de O Diário no WhatsApp
• Acompanhe O Diário no Instagram e fique por dentro de tudo em tempo real.

Em outros casos, os golpistas encaminham boletos falsos ou orientam pagamentos via PIX, fazendo com que o dinheiro seja enviado para contas de terceiros. Por isso, a recomendação é que o consumidor não clique em links desconhecidos e não forneça informações como senhas, códigos de verificação ou dados bancários.

O Procon orienta ainda que qualquer negociação seja feita apenas por canais oficiais do governo, instituições financeiras ou plataformas reconhecidas. Antes de realizar pagamentos, o consumidor deve conferir os dados do beneficiário do boleto ou do PIX e desconfiar de mensagens com erros de português, ofertas muito vantajosas ou pedidos de pagamento antecipado.

Quem suspeitar de uma tentativa de golpe ou já tiver realizado algum pagamento indevido deve interromper a negociação, registrar um boletim de ocorrência e procurar a instituição financeira para tentar bloquear a transação.

“A informação e a atenção continuam sendo as principais formas de prevenção contra fraudes digitais e golpes financeiros”, afirmou Daniela.