Conheça a MGITECH, empresa que oferece soluções para conectar o físico ao digital

Reportagem de: Especial AGFE

A relação da vida física com a digital ganha a cada dia novos desafios, ao passo que o mercado surpreende com inovações. É possível comprovar essa tese ao pensar como era a sociedade a 10, 20, 30 anos atrás. Desde então, há mais de três décadas, a MGITECH acompanha as novidades do universo cibernético e se dedica a encontrar soluções que facilitem essa conexão, por meio de alternativas digitais para clientes do mundo inteiro.

Da experiência de mercado nasceu um ecossistema de atuação em etapas, que passa por conhecer o que os fabricantes oferecem em tecnologia, entender quais são as demandas do mercado e oferecer soluções tecnológicas aos clientes e parceiros.

O CEO de MGI, Fabio G. Taborda, detalha que a empresa conta com um departamento especializado em entender as demandas dos clientes, chamado de Arquitetura e Soluções. “Essa consultoria especializada é oferecida sem custo, visando desenvolver projetos totalmente alinhados com as demandas e metas de cada empresa. Isso é importante porque cada uma delas vive uma realidade, por isso a importância de entender a rotina para entregar exatamente facilitadores desse processo”, destaca.

Esse da MGI continua durante todo o processo de pós-venda. Uma equipe de Onboarding oferece assistência desde a configuração da compra até o treinamento, a fim de proporcionar ao cliente a introdução perfeita aos produtos/serviços.

“O cliente tem ainda a facilidade de contatar a nossa equipe por meio de chamados no app MGITECH. Nele é possível acessar o Chatbot. Se necessário, a questão é encaminhada para uma equipe técnica e ainda há a possibilidade de incluir atendimento remoto de 1º nível e gestão do MDM, garantindo operações sem interrupções”, detalha Fabio.

Conheça algumas soluções da MGI endereçadas ao mercado de:

• WMS
• Ordem de Serviços em campo
• Automação de força de venda
• Operação portuária
• Operação de lojas
• Apontamento de produção
• Suporte e mentoria de remotos
• Trademarketing
• Outsourcing de impressão
• Outsourcing de computadores

A fim de facilitar ainda mais o dia a dia da gestão de dados das empresas, os clientes da MGI contam com uma plataforma para a análise de dados e geração de insights. Veja alguns pontos em que a MyIn atua:

• Gestão de Ativos
• Centralização de todo o registro de inventário
• Monitoramento do ciclo de vida dos Ativos
• Consolidação de informações (Ativos, Chamados e Contratos)
• Painéis com dois níveis de visão (Macro/Estratégico e Detalhado), permitindo um drilldown nos dados
• Fazer upload de dados das ferramentas de negócios, via Excel, API ou MDM
• Cruzar informações para desenvolvimento de indicadores e geração de insights
• Armazena e apresenta o histórico de dados
• Informativo semanal por e-mail com principais dados e insights relacionados
• Confidencialidade nos dados e segurança no acesso

A MGI também atua como assistência técnica credenciada da maior parte dos fabricantes que representa no mercado, oferecendo serviços únicos para garantir a máxima disponibilidade de equipamentos em campo. A contratação da gama de serviços da MGITECH ainda é facilitada de acordo com necessidade do cliente, seja por meio de compra, locação ou outsourcing.

Os + da MGITECH

+ de 32 anos no mercado

+ de 18 ativos em campo

+ de 45 mil equipamentos em contratos e serviços

+ de 100 mil pré configuração de equipamentos

+ de 200 milhões de páginas impressas

Conheça algumas marcas que a MGITECH trabalha

• Motorola
• Samsung
• Apple
• Movfast
• CipherLab
• Getac
• Realwear

Abaixo alguns clientes da MGITECH

• Simpar
•  JSL
•  JBS
• Ambev
•  Petrobras
•  Suzano
•  Klabin
•  Itaú
•  Mc Donalds
•  Vale
•  EDP