Hapvida triplica diagnósticos por imagem e reduz em 50% tempo para emissão dos laudos

A Hapvida triplicou a produtividade da realização de diagnóstico por imagem com apoio da healthtech Pixeon. O número de exames realizados por operador subiu de 16 para até 48 por dia, enquanto o tempo médio para a emissão de laudos foi reduzido em 50%. A companhia entrega resultados eletivos com um dia de antecedência em relação ao benchmark de mercado. Além disso, a economia com impressão de imagens chegou a 80%, promovendo ganhos em eficiência, sustentabilidade e agilidade assistencial.

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O crescimento no número de diagnósticos e a redução do tempo médio de emissão dos laudos ocorreram a partir de 2024, devido a um sistema de fila de trabalho eficiente, integrado nacionalmente, e a um visualizador de imagens eficaz, leve e moderno.

“Essa é a maior operação diagnóstica centralizada da América Latina. A parceria nos permite desenvolver soluções robustas, ajustadas à realidade de uma rede extremamente complexa, e avançar em um conceito de diagnóstico que amplia a qualidade, a velocidade e a segurança dos resultados”, destaca Iomani Engelmann, co-CEO da Pixeon.

Com mais de 16 milhões de beneficiários e cerca de 800 unidades de saúde em atividade, a Hapvida realiza anualmente mais de 17 milhões de exames radiológicos, consolidando a maior operação diagnóstica centralizada da América Latina. O ecossistema de alta performance é suportado por tecnologias da Pixeon, que permitem a atuação remota de mais de 580 radiologistas via Central de Laudos na nuvem. O visualizador diagnóstico Pixeon Arya suporta mais de 4 mil acessos simultâneos, enquanto o portal de imagens, voltado para equipes clínicas e pacientes, registra picos de 20 mil acessos diários.

“A transformação tecnológica que a Hapvida promove em diagnósticos por imagem tem um impacto direto e muito positivo para nossos clientes, que passam a receber seus resultados com maior rapidez e precisão, elevando a qualidade do cuidado”, afirma Cidéria Barbosa da Costa, diretora-executiva de Medicina Diagnóstica da Hapvida.

A parceria entre Hapvida e Pixeon, iniciada há mais de 15 anos, evoluiu para um modelo de cocriação. Soluções são desenvolvidas em conjunto com especialistas clínicos da operadora para atender à complexidade crescente da rede. O próximo passo é a adoção de inteligência artificial para apoiar laudos de exames de crânio, tórax e abdome, aumentando a precisão diagnóstica e reduzindo o tempo de análise.