Radial leva conceito de smart city a Suzano

Com a trajetória de 40 anos no setor de mobilidade urbana marcada por iniciativas pioneiras, a Radial Transporte, uma das principais empresas do segmento da região do Alto Tietê, inova mais uma vez e aposta na tecnologia para trazer o conceito de smart city para Suzano, por meio dos serviço de transporte coletivo. 

A tendência, que vem ganhando cada vez mais espaço na atualidade, está diretamente relacionada às aplicações de tecnologias para a melhoria das soluções urbanas, como iluminação, tratamento de água, lazer e transporte, nas cidades que buscam oferecer serviços mais inteligentes, acompanhando a evolução tecnológica.

Com o objetivo de otimizar os processos do dia a dia dos passageiros, diminuindo problemas rotineiros e viabilizando os autoatendimentos, a Radial contratou a Onpag para a gestão e administração da bilhetagem eletrônica no transporte coletivo de Suzano, que disponibiliza o sistema de compra de créditos online, sem necessidade de validação, a Recarga Express.

O processo é feito por um bot programado no Telegram, o ‘Olívia’ (@OncardBot), outra solução inteligente, já que a utilização do aplicativo pré-existente, que recentemente atingiu a marca de 1 bilhão de downloads, permite que os clientes utilizem os serviços, sem a necessidade de baixar outros aplicativos.

Assim, o passageiro tem todos os benefícios do cartão na palma da mão, onde quer que esteja, sendo possível até mesmo realizar a compra do crédito enquanto está aguardando no ponto de ônibus e passar instantaneamente na catraca, sem a necessidade de esperar em filas e de longos deslocamentos para atendimentos, já que o bot está disponível 24 horas por dia para recargas, informações, saldos e extratos.
Segundo Henrique Dias, diretor de TI da Onpag, o diferencial da empresa está em pensar em formas de solucionar problemas. “Sabemos os desafios que a população enfrenta para se locomover seja qual for o seu trajeto. Na cidade de Suzano, essa tecnologia da Onpag é realidade em toda a frota dos ônibus municipais da Radial Transporte, estruturada e equipada com a Recarga Express, o que posicionou a cidade como uma das mais tecnológicas no ramo de transporte coletivo da região”, explica.

Diante da aprovação dos passageiros, a Radial aposta que a experiência no transporte público de Suzano tornou-se uma diretriz que pode nortear as decisões de outros municípios em busca de qualidade na prestação do serviço.

Mas antes da Recarga Express, a Radial já inovou a operação do transporte coletivo de Suzano com a implantação, no ano passado, do primeiro ônibus elétrico, em caráter experimenal, que impactou diretamente não apenas na qualidade do serviço prestado à população, mas também no meio ambiente, já que milhares de toneladas de CO² deixaram de ser lançadas na atmosfera.

“Além de oferecer empregos e crescimento profissional para os moradores das cidades onde atuamos, sempre pensamos que também é importante apontarmos a responsabilidade social e ambiental que deve permear não apenas as nossas ações, mas de todas as empresas.” destaca Roberto Umada, diretor administrativo da Radial.

Seguindo esta filosofia de trabalho, as ações da empresa têm como foco a solidariedade, bem-estar, cidadania e responsabilidade ambiental na região onde atua, por isso, participa de ações como o “Dia de Fazer a Diferença”, a “Corrida Radial” e o “Adote uma Criança”, que impactam a vida de milhares de moradores.

História

Com sua história marcada por ações de pioneirismo, a Radial foi a primeira do setor na região do Alto Tietê a ofertar cursos para novos motorisras, chegando a montar uma escolinha de formação profissional gratuita a moradores de Ferraz de Vasconcelos, quando atuava na cidade, e a contratar mulheres para exercer a função.

Criada em 1973 com sete ônibus que circulavam nos bairros Vila Margarida e Vila Santo Antônio, foi registrada como Viação Santa Najat. Em 1991, teve o nome alterado para Radial Transporte Coletivo, já que, neste período, a população passou a chamar a frota por este nome devido às linhas que atendem a Radial Leste. 

Atualmente, a empresa opera o transporte coletivo municipal de Suzano e Poá, além de responder pelas linhas intermunicipais que circulam em cidades da região do Alto Tietê