Reportagem de: Fabio Pereira

Duas instituições de Mogi das Cruzes, uma pública e uma particular, integram uma seleta lista elaborada por uma organização que avalia e certifica a qualidade do atendimento na saúde. O Hospital das Clínicas Luzia de Pinho Melo e o Sancet Laboratório Médico estão entre as 74 unidades escolhidas em todo o País.

A lista é elaborada pela Organização Nacional de Acreditação (ONA), que celebra 25 anos no dia 28 de novembro. As 74 instituições de saúde escolhidas vão receber o “Prêmio Destaque da Acreditação”. Elas mantêm mais de 15 anos de acreditação ininterrupta, beneficiando pacientes com processos organizados, redução de erros nos atendimentos e fortalecimento da segurança ao paciente.

O Sancet Laboratório Médico, de Mogi das Cruzes, foi o primeiro no Brasil a receber, em 2005, a homenagem da ONA por sua excelência em qualidade e segurança no atendimento. No dia 28 de novembro (quinta-feira) será novamente reconhecido com o “Prêmio Destaque da Acreditação”. De acordo com o CEO do Sancet, Roberto Joji Kimura, receber mais uma premiação faz parte de um trabalho coletivo, e não apenas de um integrante do laboratório.

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O Sancet será homenageado na categoria “Acreditação com Excelência”, em que a instituição precisa ter um sistema de gestão claro e eficaz, além de processos de que garantam a implementação e monitoramento contínuo da qualidade.

“Acredito que o prêmio traz, dentro dos pilares para quem trabalha conosco, um senso de responsabilidade e pertencimento. Ter o nome [da marca] atrelado à ONA, entidade que se preocupa com a experiência e o serviço prestado ao paciente, é sem dúvida, uma honra”, afirmou Roberto.

Além disso, as unidades reconhecidas com este selo devem oferecer uma avaliação detalhada dos processos clínicos, incluindo diagnósticos, tratamentos e acompanhamento do paciente, com protocolos bem definidos e revisados regularmente, medidas seguidas pelo Sancet. 

“Ser reconhecido pela ONA, por meio de uma homenagem, como uma empresa que cuida e se importa com a segurança do paciente, sobretudo, é o ponto alto para qualquer serviço de saúde. A premiação não reconhece apenas o meu trabalho, mas o empenho de toda a equipe, que é a principal protagonista no recebimento desse prêmio”.

Para receber a homenagem, o laboratório passou por uma avaliação realizada ao longo do ano, para atender a critérios específicos em relação à qualidade em saúde, como, por exemplo, infraestrutura, processos analíticos (realização do exame), pré-analíticos (atendimento ao paciente) e pós-analíticos, que envolvem o recebimento do laudo pelo médico assistente, entre outros.

• O Hospital das Clínicas Luzia de Pinho Melo é unidade pública de Mogi das Cruzes homenageado. O Diário entrou em contato com a Secretaria de Estado da Saúde de São Paulo solicitando um posicionamento sobre a premiação, mas, até o momento, não obteve retorno.

Cenário nacional

De acordo com o Cadastro Nacional de Estabelecimentos de Saúde (CNES), no Brasil, existem aproximadamente 380 mil organizações de saúde, das quais 1.945 são acreditadas. A ONA é responsável por 72,1% desse mercado, totalizando mais de 1.400 organizações de saúde acreditadas, incluindo mais de 430 hospitais.

A distribuição das organizações acreditadas pela ONA é diversificada: 68,4% (917) são de gestão privada, 22,2% (298) de gestão pública, 8,3% (111) de gestão filantrópica, e 0,1% de gestão militar. Entre as entidades filantrópicas, 79 possuem certificação, sendo 53 delas hospitais, o que demonstra o empenho dessas instituições em oferecer assistência segura e de qualidade.

A ONA é uma instituição privada sem fins lucrativos que avalia e certifica as qualidade das instituições em todo o país. Ela também concede o Selo de Qualificação ONA. Para Gilvane Lolato, gerente de Operações da ONA, “é um privilégio contar com parceiros tão comprometidos, que não apenas atendem aos padrões de excelência, mas ajudam a elevá-los continuamente.”

Ela completa: “Este prêmio é uma forma de reconhecer o impacto positivo dessas instituições e de reafirmar nosso compromisso conjunto com a transformação e a qualidade.”

Gilvane também comentou sobre as duas instituições de Mogi premiadas.

“É uma satisfação celebrar esta homenagem especial às organizações que estão conosco há mais de 15 anos de forma ininterrupta, como o Hospital de Clínicas Luzia de Pinho Melo e Sancet Laboratório Médico. Este prêmio não é apenas um reconhecimento, mas uma celebração do compromisso, da resiliência e do trabalho incansável dessas instituições em prol da qualidade e segurança na saúde.”