Mogiana denuncia vazamento no Mogilar e problemas para contatar Semae
A prefeitura informa que o Semae constatou que se trata de um vazamento de água e que uma equipe de manutenção irá ao local para verificar o problema e adotar as medidas necessárias para solucioná-lo
12/07/2024 19h00, Atualizado há 22 meses
Nesta sexta-feira (12), uma moradora do bairro Vila Mogilar denunciou vazamento de esgoto na avenida José Moreira Filho e problemas para conseguir contato com a Serviço Municipal de Águas e Esgotos de Mogi das Cruzes (Semae). Em resposta, a Prefeitura de Mogi das Cruzes informou que os canais de atendimento da Semae passam por instabilidades e que o vazamento é hídrico. Entenda.
A moradora afirma que o vazamento começou no último domingo (7) e, que desde segunda-feira (8), ela busca contato com os equipamentos municipais para relatar os problemas enfrentados pelo bairro, sem sucesso. Ainda segundo o relato, o vazamento em questão seria no tratamento do esgoto. Ela registrou protocolo junto à administração relatando a falta de atendimento nos canais do Semae.
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A Prefeitura de Mogi das Cruzes informou que tem conhecimento sobre o caso. Em nota, explicou que o Semae constatou que se trata de um vazamento de água e que uma equipe de manutenção irá ao local para verificar o problema e adotar as medidas necessárias para solucioná-lo.
Já sobre à dificuldade de contato, o Semae esclarece que nos últimos dias ocorreu uma instabilidade nos serviços de internet da autarquia, que provocou intermitência nos serviços, tanto presencial (Mogifácil, PAC e CIC Jundiapeba), quanto online (Agência Virtual), Whatsapp e telefone 115. O Semae pede desculpas por eventuais transtornos e esclarece que a Divisão de Tecnologia da Informação segue monitorando a situação.
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