Trivia Trens aponta normalidade nas linhas 11 e 13 e retoma circulação parcial na linha 12

O site da Trivia Trens voltou a apontar circulação normal nas linhas 11-Coral e 13-Jade após os problemas registrados na manhã desta quinta-feira (23). No caso da linha 12-Safira, ainda segundo a plataforma da concessionária, a circulação segue parcialmente. A equipe de O Diário acompanhou a retomada do atendimento. Confira:

Apesar da atualização no site, a Trivia ainda não se manifestou em relação aos questionamentos enviados pelo O Diário ao longo do dia. A redação também procurou a Artesp (Agência de Transportes do Estado de São Paulo), que, em nota, disse apura a ocorrência que afetou as três linhas que atendem a região do Alto Tietê.

Ainda segundo a Artesp, a agência vai fiscalizar as medidas adotadas pela concessionária para normalizar o serviço e a assistência prestada os passageiros. “A Agência mantém fiscalização permanente sobre a prestação do serviço e adotará as medidas administrativas e contratuais cabíveis“, conclui a nota.

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Na manhã desta quinta-feira, a circulação de trens nas linhas 11-Coral, 12-Safira e 13-Jade foi interrompida por conta de um incêndio que atingiu um vagão na Estação Brás, em São Paulo. Durante toda a manhã, usuários do sistema de transporte sobre trilhos relataram diversos problemas à redação do O Diário e nas redes sociais.