Morador de Mogi das Cruzes fica 44h sem energia após ciclone

Um morador da Vila Bela Flor, em Mogi das Cruzes, ficou 44 horas sem energia elétrica após um período de rajadas de vento contínuas e fortes, que ultrapassaram 90 km/h, provocadas pela chegada de um ciclone extratropical ao estado de São Paulo nesta semana. A falta de luz afetou trechos da Avenida São João e da Avenida Mogiana, no distrito de Brás Cubas. A concessionária EDP informou que o fornecimento de energia foi restabelecido apenas na manhã desta sexta-feira (12).

Durante quase dois dias, Álvaro Kawagoe enfrentou uma série de tentativas frustradas de contato com a empresa enquanto se preocupava em manter a mãe, de mais de 90 anos, em segurança dentro de casa, sem comunicação e sob forte estresse.

Em mensagem enviada ao O Diário, Álvaro relatou ter feito uma sequência de chamadas, registros e reclamações desde o início da queda de energia, mas sem solução até então. Ainda segundo ele, pelo menos outras 15 residências também enfrentaram o mesmo problema de fornecimento.

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“Fiz quatro contatos pelo WhatsApp da EDP desde o meio-dia do dia 10. No dia 11, depois de 24 horas sem energia, registrei reclamação na Aneel. Ontem, às 23h, liguei novamente, mas nada foi resolvido”, contou.

O mogiano relatou ainda que a situação se agravou devido à idade da mãe. “Minha mãe tem mais de 90 anos e ficou muito estressada. Tive de sair de casa para carregar o celular porque estávamos sem comunicação nenhuma.”

Segundo Álvaro, ao falar com a Ouvidoria da EDP, foi informado de que, por ter registrado a reclamação na Aneel, deveria buscar na agência a atualização sobre o reparo, aumentando ainda mais a sensação de desamparo.

Questionada pela reportagem, a EDP afirmou que o apagão na região foi provocado pelo ciclone e que o fornecimento de energia foi restabelecido nesta sexta-feira.

“Vale destacar que, em situações com grande volume de ocorrências como esta, a EDP atua com priorização no atendimento, primeiramente a hospitais, postos de saúde, escolas, creches, serviços essenciais, casos que possam oferecer risco à vida e ocorrências com grande volume de consumidores impactados”, informou a concessionária.

De acordo com a EDP, 99% dos clientes afetados já tiveram o fornecimento de energia normalizado.

Ocorrências no Alto Tietê

O Diário tenta, desde quinta-feira (11), obter da concessionária números de registros de falta de energia no Alto Tietê, ou ao menos em Mogi das Cruzes, mas não recebeu dados específicos, apenas informações gerais.

Segundo a concessionária, os bairros mais afetados de Mogi das Cruzes foram Vila Mogi Moderno, Itapeti, Vila Paulista, Vila Suíça e Centro; em Suzano, Jardim Alterópolis, Gardênia Azul, Jardim dos Eucaliptos e Jardim Amazonas; e em Itaquaquecetuba, Jardim América, Parque Piratininga, Morro Branco e Jardim Lucinda. No entanto, a EDP não forneceu o número de clientes impactados.